ЕФЕКТИВНИЙ РИТМ ТА ПІДТРИМКА ВНУТРІШНЬОГО ТОНУСУ В ОДНОМУ КОМПЛЕКСІ
XELQURANI

Політика конфіденційності

Ваша довіра є нашим пріоритетом. Цей документ пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Останнє оновлення: 24 лютого 2026 р.

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як Xelqurani — М’яка активність (далі — «ми», «нас» або «Компанія») обробляє та захищає персональні дані, які ми отримуємо від користувачів нашого вебсайту. Ми прагнемо дотримуватися принципів прозорості та законності при обробці вашої інформації відповідно до чинного законодавства України та загальноприйнятих міжнародних стандартів, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Відомості про володільця даних

Володільцем ваших персональних даних є Xelqurani — М’яка активність. Ми визначаємо цілі та засоби обробки даних, що збираються через наш вебсайт. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.

3. Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

  • Інформація, яку ви надаєте особисто: Це дані, які ви вводите при реєстрації, заповненні контактних форм або зверненні до служби підтримки. Наприклад, ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону.
    Мета: Реєстрація вашого облікового запису, надання відповідей на ваші запити, виконання договірних зобов'язань.
  • Технічні дані, що збираються автоматично: Коли ви відвідуєте наш сайт, ми автоматично збираємо інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера та операційної системи, сторінки, які ви переглядали, час і дата відвідування.
    Мета: Аналіз роботи сайту, діагностика технічних проблем, забезпечення безпеки нашої інфраструктури та покращення користувацького досвіду.
  • Дані, зібрані за допомогою файлів cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації контенту. Детальніше про це — у наступному розділі.

4. Файли cookie та подібні технології

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. Ми використовуємо їх для різних цілей, які можна згрупувати за категоріями:

Категорія Призначення Приклади
Обов'язкові (Strictly Necessary) Ці файли cookie є критично важливими для роботи сайту. Вони забезпечують базові функції, такі як навігація, доступ до захищених розділів та автентифікація користувача. Без них сайт не може функціонувати належним чином.
  • Сесійні cookie для входу в акаунт
  • Збереження налаштувань кошика
  • Захист від CSRF-атак
Аналітичні (Analytics) Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, збираючи анонімну інформацію про кількість відвідувачів, джерела трафіку та популярні сторінки. Це дозволяє нам покращувати наш сервіс.
  • Google Analytics
  • Hotjar
  • Внутрішні системи аналітики
Функціональні (Functional) Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) та надавати розширені, персоналізовані функції. Вони роблять використання сайту зручнішим.
  • Збереження обраної мови
  • Запам'ятовування налаштувань інтерфейсу
  • Інтеграція з соціальними мережами
Маркетингові (Marketing) Використовуються для відстеження ваших дій на сайтах з метою показу релевантної реклами. Ці файли cookie розміщуються нами або нашими рекламними партнерами.
  • Google AdSense
  • Facebook Pixel
  • Ремаркетингові cookie

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у своєму браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх третім особам лише у випадках, коли це необхідно для надання послуг або передбачено законом:

  • Постачальникам послуг: Компаніям, які допомагають нам у веденні бізнесу (хостинг, платіжні системи, аналітичні сервіси). Вони мають доступ до даних лише в обсязі, необхідному для виконання своїх функцій, і зобов'язані їх захищати.
  • Рекламним партнерам: Ми можемо співпрацювати з рекламними мережами, такими як Google AdSense, які можуть використовувати cookie для показу персоналізованої реклами. Ви можете відмовитись від такої реклами в налаштуваннях Google.
  • На вимогу законодавства: Ми можемо розкрити ваші дані, якщо цього вимагає закон, рішення суду або запит державних органів.

6. Ваші права як суб'єкта даних

Ви маєте повний контроль над своїми персональними даними. Ваші права включають:

  • Право на доступ: Ви можете запросити копію даних, які ми про вас зберігаємо.
  • Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
  • Право на видалення («право бути забутим»): Ви можете вимагати видалення ваших даних за певних умов.
  • Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати тимчасово припинити обробку ваших даних.
  • Право на перенесення даних: Ви можете отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.
  • Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних на підставі наших законних інтересів.
  • Право відкликати згоду: Якщо обробка здійснюється на основі вашої згоди, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче.

7. Безпека та зберігання даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Ваші дані зберігаються на захищених серверах. Ми зберігаємо персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Володілець даних: Xelqurani — М’яка активність
  • Електронна пошта: [email protected]
  • Телефон: +380 99 318 45 62
  • Адреса: Україна, Дніпро